Twitter comienza a purgar cuentas inactivas, incluyendo las de personas fallecidas
La nueva política de Twitter ha causado indignación entre usuarios que aún acceden a las cuentas de sus seres queridos fallecidos para recordarlos.
Emily Reed perdió a su hermana menor Jessica hace más de 10 años. Durante gran parte de la última década, visitó la página de Twitter de Jessica para ayudar a “mantener viva su memoria”.
Twitter se convirtió en uno de los lugares donde Emily procesó su dolor y se volvió a conectar con una hermana que describe casi como una gemela. Pero ahora la cuenta de Jessica ya no está.
La semana pasada, el propietario de la compañía, Elon Musk, anunció que Twitter eliminaría las cuentas que no han tenido actividad durante varios años. Esa decisión ha sido recibida con indignación por parte de quienes han perdido, o temen perder, los pensamientos y las palabras de sus seres queridos fallecidos que aún tienen cuentas activas.
Después del anuncio, Emily volvió a la página de Jessica como lo había hecho uno o dos días antes después de enterarse de la purga. En lugar de la página de Jessica, ahora hay un mensaje de “cuenta suspendida”.
Un tuit de Reed hablando de su indignación su por la pérdida de la cuenta ha recibido decenas de miles de respuestas. Otras personas compartieron experiencias similares de dolor al enterarse de que la cuenta de un ser querido fallecido se había perdido.
“Tener estos registros digitales… es muy importante para mí”, dijo Reed, de 43 años, a The Associated Press.
Las redes sociales han llegado con nuevas formas en las que las personas pasan su duelo, regresando al lugar donde se conectaban con amigos y familiares en el pasado. Además de los recuerdos y las huellas físicas que quedan, ahora podemos tener acceso a fragmentos de las vidas de las personas en el mundo digital.
Esto es algo con lo que las redes sociales han luchado en los últimos años.
En 2019 Twitter intento hacer lo mismo que hoy hace Musk. En ese entonces las críticas detuvieron la medida.
Otros sitios de redes sociales han encontrado formas de permitir que las personas lloren y recuerden a las personas que han perdido.
Facebook e Instagram permiten a los usuarios solicitar la desactivación de una cuenta o tener una cuenta de conmemoración. Las cuentas conmemorativas muestran la palabra “Recordando” al lado del nombre de la persona.
“En esta era moderna, tenemos estos recordatorios electrónicos de personas, (que incluyen) pequeños fragmentos de un pensamiento que las personas tuvieron en un día en particular o imágenes que compartieron”, dijo Shira Gabriel, profesora de psicología en la Universidad de Buffalo. “Mirar las redes sociales de un ser querido fallecido puede ser una forma saludable de procesar el dolor y reunirse como comunidad para recordar”, dijo Gabriel.
La perspectiva de que ese recurso desaparezca “puede provocar nuevamente una sensación de duelo”, dijo Gabriel. “Deshacerse de los registros digitales que quedó […] tiene un costo psicológico real”.
Se desconoce si Musk dará marcha atrás en la medida. El CEO multimillonario de Tesla ha lanzado políticas que han inquietado tanto a los usuarios como a los anunciantes y ha mostrado poco interés en modificar sus políticas aún cuando hay críticas.
Musk nombró a una nueva directora ejecutiva la semana pasada, Linda Yaccarino, ex ejecutiva de publicidad de NBCUniversal, que tendrá las manos ocupadas en una plataforma que aparentemente ahora se encuentra en un estado de caos perpetuo.
La eliminación de cuentas inactivas puede verse como el cumplimiento de una promesa que Musk hizo cuando compró la compañía, particularmente eliminando las cuentas basura y los bots, dijo Samuel Woolley, profesor asistente en la Escuela de Periodismo y Medios de la Universidad de Texas en Austin.
Hay buenas razones para conservar cuentas inactivas, y también razones para eliminarlas, dijo Woolley, pero no se pueden tomar las mismas medidas para todas las cuentas.
Los defensores de la purga de cuentas citan estadísticas erróneas causadas por las cuentas inactivas o falsas en las redes sociales. Sin embargo, además del dolor emocional para algunos usuarios que lloran a sus seres queridos fallecidos, eliminar cuentas inactivas también podría significar perder tweets que documentaron eventos históricos, comentarios y noticias de última hora en la aplicación a lo largo de los años.
“Twitter funciona de muchas maneras como una biblioteca de datos”, dijo Woolley. “El hecho de que alguien no haya estado activo durante 30 días o algunos años no significa que sus tweets aún no tengan una gran relevancia”.
Musk dijo que el razonamiento detrás de la eliminación de cuentas inactivas era liberar nombres de usuario, y que esas cuentas inactivas serían archivadas.
No se sabe exactamente qué significa eso, incluido el aspecto que tendrán las cuentas inactivas cuando se archiven y si serán fácilmente accesibles. Otros detalles del plan tampoco están claros, como la cantidad de cuentas que se eliminarán y si la política se aplicará de manera uniforme.
Con información de AP News.
