Cualquiera puede contratar a los mejores talentos, pero ¿crear un ambiente de trabajo que los haga querer quedarse? Eso es un poco más complicado.
Incluso los miembros de equipo más experimentados pueden estar a la altura de las expectativas, pero aburrirse cuando no hay cambios de ambiente o no tienen los proyectos adecuados, lo que hace que sea esencial para el liderazgo proporcionar formas de desafiar a los miembros del equipo a aprovechar sus habilidades más valiosas.
Al nutrir a tu talento superior, te aseguras de que tu equipo se mantenga comprometido mientras fomentas su potencial para crecer dentro de la empresa. Además, cuando alientas a tus empleados a mostrarte cuán innovadores y talentosos pueden ser, tu equipo seguramente generará ideas innovadoras para ayudar a impulsar la marca hacia adelante.
¿Tienes curiosidad por saber cómo hacer esto? Un columnista de Inc habló con cinco ejecutivos para explorar cómo aprovechan los talentos ocultos de sus empleados y sus consejos se encuentran a continuación.
1. Crea incubadoras de innovación.
«Junte a los miembros del equipo y cree grupos que se encarguen específicamente de crear nuevas ideas», dice Shelly Sun, fundadora y directora ejecutiva de Bright Star Care.
«Le estás dando a tus empleados la oportunidad de pensar en proyectos no tradicionales y eso a menudo puede no estar en su ámbito de trabajo diario», agrega Sun. Esto alentará a los empleados a mantenerse alerta y continuamente sorprenderá a la gerencia con lo que son capaces de hacer.
2. Concéntrate en lo que hacen las personas y en cómo piensan.
Los líderes a menudo se concentran en el resultado o resultados y rara vez piensan en cómo un equipo o miembro del equipo se acercó a la estrategia o idea que condujo a su éxito. Detrás de cada logro hay una forma de pensar en particular para un individuo o grupo que hizo posible el éxito.
«Ayuda a las personas a comprender cómo abordan el pensamiento crítico e identifica otros proyectos para desafiar y hacer crecer este músculo», aconseja Tony Libardi, presidente de Marco’s Pizza. «Esto mostrará a tus empleados que realmente valoras su pensamiento y los motivarás a utilizar su enfoque único para la resolución de problemas».
3. Rediseña el organigrama
Los títulos y los recuadros imponen limitaciones tanto a ti como jefe y a los miembros de tu equipo y, en última instancia, pueden desalentar las oportunidades para mostrar el talento. Cuando creas un entorno de trabajo colaborativo donde los miembros del equipo tienen el poder de compartir ideas, es probable que surjan experiencias que ni siquiera sabías que estaban allí.
«Cuando intentamos llevar el potencial de nuestro negocio al límite, creamos ‘Grupos de trabajo funcionales’ encargados de abordar proyectos específicos», dice Ken Hutcheson, presidente de Céspedes de los Estados Unidos.
«Estos grupos están formados por miembros del equipo de una variedad de niveles de experiencia y departamentos para agregar valor y nuevas perspectivas al proyecto en cuestión», explica Hutcheson. La clave es hacer saber que los títulos se dejen en la puerta, lo que alienta a los miembros del equipo a mostrar sus talentos ocultos.
4. Cambia el miedo por la libertad.
La idea de permitir a los miembros del equipo cierta libertad y autonomía para resolver sus desafíos dentro de un determinado marco puede ayudar a los empleados a aprender rápidamente y educarse más rápido a través de la experiencia.
«Como líder, siéntete cómodo con la idea de permitir que tu personal cometa errores para asegurarte de que tengan la oportunidad de aprender de esos errores», dijo David Mesa, Director de Desarrollo de PJ’s Coffee.
«Se trata de guiar a tus empleados a través de un proceso que les permita aprender más rápido y, como resultado, tener más experiencia en las tareas y en la compañía», agrega Mesa. Todo esto crea una cultura de seguridad psicológica que deja mucho espacio para los pensadores libres.”
5. Lleva a tu equipo fuera de su zona de confort.
Es esencial alentar a tus empleados a ir más allá de su zona de confort empujándolos a asumir desafíos que involucran diferentes conjuntos de habilidades. «Comienza con tareas que pueden no tener tanta presión como otras, y asegúrate de realizar un seguimiento del proceso de tus compañeros de equipo mientras brindas orientación cuando sea necesario», explica John Patinella, CEO y Presidente de Money Mailer.
«A medida que tus compañeros de equipo se sientan más cómodos con estas tareas y también tengan más confianza en sus habilidades, haz que asuman proyectos que requieren un mayor grado de destreza». Con el tiempo, Patinella afirma, el proceso continuo ayudará a tu equipo a descubrir y dominar un conjunto de habilidades que no sabían que tenían.
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Dado que el compromiso es un factor determinante del desempeño y la satisfacción de los empleados, los ejecutivos tienen la oportunidad no solo de contratar a los mejores talentos, sino de retenerlos ofreciendo formas para que los empleados aprovechen y utilicen sus talentos. De esta forma se genera un efecto multiplicador sobre los valores y cualidades que estas personas poseen.
Con información de Inc.
