Tener éxito en los negocios solía basarse en ser bueno en un habilidad o área y ser capaz de extraer de esta todo el valor posible. Hoy, en una economía de rápidas transformaciones y nuevas tendencias en el empleo y el emprendimiento, se necesita un enfoque diferente.
Para tener éxito en el paisaje de negocios de hoy, los propietarios de negocios y los ejecutivos necesitan poseer un amplio rango de habilidades que los capaciten para permanecer en la vanguardia y adaptarse al cambio.
Estas habilidades son:
1. Conocimiento digital
Como dice el adagio: «Si no estás en internet, no existes». Hoy los emprendedores necesitan tomar en serio su presencia en internet y permanecer relevantes en un mundo de negocios que evoluciona.
Compañías como Amazon, Netflix, Airbnb y varias más son un ejemplo del impacto disruptivo de la tecnología y de la nueva imagen de lo que significa ser un habilidoso y exitoso profesional. Piensa por ejemplo en Mark Zuckerberg vs un banquero de los 90.
Ser capaz de adaptarse a las nuevas tecnologías, como las aplicaciones de la nube y colaborar de manera remota en internet, son habilidades que rápidamente se están convirtiendo en la norma para los ejecutivos.
Para los negocios, ser encontrados en Google rápidamente se ha convertido en la prueba de fuego para su credibilidad. Los clientes e inversores potenciales hacen sus primeras impresiones sobre con quién hacer negocios una vez ven en la primera página de Google. GE Capital Retail Bank descubrió que el 81% de los compradores minoristas hacían investigaciones en internet antes de hacer una compra.
Desde el comienzo, trata de alojar tu sitio web y reservar todos los nombres que directamente indiquen el de tu marca en las redes sociales. Mientras contratar un programador web podría ser el siguiente paso, considera primero alojar el sitio de tu empresa en opciones económicas como Squarespace, Wix o WordPress.
Desde aquí, puedes comenzar a hacer una investigación sencilla sobre las técnicas de optimización que incrementarán tu reconocimiento en los motores de búsqueda. Haz investigación de palabras clave, creación de contenido para la búsqueda orgánica, indica links hacia sitios de referencia de relevancia, tu sitio comenzará lentamente a ganar más tráfico.
Sin embargo, ten en cuenta que un tráfico mayor por motores de búsqueda no necesariamente implica un crecimiento en los ingresos. Pero es un comienzo para atraer más clientes en el futuro.
2. Previsión financiera
Enfrentemoslo, muchos emprendedores sienten que el tiempo sería mejor usado en administrar el negocio que tienen en lugar de hacer planeación financiera. Sin embargo, una previsión financiera sirve como una hoja de ruta para formar cualquier tipo de negocio y no simplemente es algo reservado para compañías listadas en la bolsa y que una guía financiera para accionistas e inversores.
Por muchos motivos, prever y planear tus objetivos financieros te dará una idea más clara de los recursos requeridos y las formas en las que puedes tener éxito. También te servirá como una forma de garantía para las personas que hacen investigación sobre tu negocio y desean invertir en este.
Sin embargo, pronósticos inexactos también pueden llevar a que los inversores se enojen y una mala administración de los gastos puede resultar en una pronta escasez de dinero. Cuando creas un pronóstico detallado de finanzas, la regla número es saber cuáles serán tus gastos.
Generalmente es más fácil calcular y predecir tus gastos comparados con tus ingresos, de manera que anotar tus gastos en una manera fácil de saber desde qué punto necesitas comenzar para ser rentable. Es un buen hábito actualizar y evaluar de manera frecuente estos gastos de operaciones y de qué forma afectan a tus pronósticos generales.
Construir un pronóstico preciso de crecimiento te tomará tiempo, pero recuerda, que eres un inversor en tu propio negocio. Debes tener confianza en la validez de tu concepto de negocio.
3. Habilidades de producción de vídeo
El ascenso de los medios visuales ha sido ampliamente investigado como un factor que provee una ventaja a los negocios en su posicionamiento.
Si eres un usuario de plataformas como Facebook, LinkedIn e incluso YouTube, tú sabrás que es bastante difícil para después de una sesión de vídeo.
De hecho, el video marketing es visto como una herramienta que no para su popularidad y efectividad cuando es usada en conjunto con las redes sociales para atraer tráfico e incentivar las conversiones. Se ha pronosticado que para el 2020, el 80% del consumo de internet será de contenidos de vídeo. Con el video marketing convirtiéndose en algo omnipresente, los negocios que fallan en aprovechar el poder del vídeo casi con seguridad van a perder.
Algunas formas de empezar a usar los vídeos en tu negocio podrían ser:
Crear una serie de vídeos educativos que cubran información útil para tu audiencia.
Vídeos en vivo con interacción con tus seguidores (Estos se pueden tomar con tu celular)
Usar vídeos en páginas de ventas para explicar tu producto y aumentar el número de ventas.
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4. Evaluar tus objetivos personales en relación con relación al desempeño de tu negocio
Sin importar que tan lejos llegues en el cumplimiento de tu lista de metas de negocio, es importante recordar que ser un emprendedor es solo una faceta de tu identidad. No olvides por qué comenzaste en primer lugar.
La ambición frecuentemente nos saca de nuestros objetivos sobre los estilos de vida por los que hemos empezado, tanto para nosotros mismos como para la gente que nos rodea. Trabajar las 24 horas, los siete días a la semana es un camino seguro al agotamiento y podría manifestarse en interacciones malsanas entre tus socios y empleados.
El dinero no puede ser tu única fuente de motivación. Sin embargo, es importante ver el lado positivo de la libertad financiera y cómo la vas a usar. En el corto plazo, envolver tus intereses personales en tu negocio puede hacerte sentir que simplemente estás haciendo recados, en el largo plazo puede traer recompensas que ni siquiera la suma más grande de dinero pueda comprar.
Establece objetivos realistas de ingresos para poder manejar tus expectativas, tanto en lo que se refiere a tu desempeño personal como en lo que tiene que ver con los ingresos de tu empresa. Observa cómo el crecimiento que has proyectado se puede alinear con tus objetivos personales y haz los ajustes de manera acorde para mantener un balance entre tus valores personales y tu crecimiento en los negocios.
5. Competir inteligentemente
Algunos de los mejores atletas que gastan toda su carrera compitiendo codo a codo con otros han cambiado sus estándares en sus respectivos deportes. La noción de una competencia aplica también para el mundo de los negocios y mucho más de lo que podría parecer a simple vista.
La innovación siempre ha sido la clave que impulsa los mercados libres, los cuales intentan impulsar las economías y proveer a los clientes con más opciones. Así como los más grandes competidores deportivos, que se apoyan en sus rivales para poder jugar de manera eficiente, tú puedes usar a tus más grandes competidores para afinar tu estrategia.
Convierte el paisaje de un mercado competitivo en una ventaja al aprovechar los sistemas largamente establecidos de tus competidores, ofreciendo una alternativa deseable, aprende de los errores de tus predecesores una vez descubras las fallas de sus productos.
Por ejemplo, The Dolar Shave Club tiene un vídeo viral que se ha convertido en un gran hit porque ha sabido aplicar los incentivos correctos a los clientes que están cansados de hacer compras costosas y de productos de poca calidad que ofrecen los gigantes de cadena. Ir en un segundo lugar, significaba que ellos podían llenar un vacío del que sus competidores ni siquiera habían sido conscientes.
6. Afina tus habilidades de presentación
Sobresalir entre una hilera de emprendedores ansiosos al dominar el arte y la ciencia de saber cómo atraer inversores puede determinar la aceleración del crecimiento de tu negocio. Ponte cómodo hablando de tus ideas y recibiendo retroalimentación y preguntas de tus pares, socios y asesores antes de ir en la búsqueda de generar una buena impresión a inversores potenciales.
La frase «Si no puedes convencerlos, confúndelos» de seguro no te atraerá la financiación que necesitas, especialmente en presentaciones frente a inversores experimentados, quienes tienen cientos de elecciones en el mercado. Debes ser capaz de hacer una presentación sobresaliente que pueda resumirse en una sola frase y que cause la sólida impresión de que tu negocio es viable en el mercado, sea que esto lo hagas en reuniones casuales de cinco minutos o en conferencias más prolongadas.
No obstante, desarrolla tu capacidad para atraer inversores destacando los puntos fuertes de tu negocio, los cuales pueden variar en cada ronda de presentación para financiaciones. Crea una tarjeta con los intereses de los inversores en mente, balanceando el lenguaje técnico con las palabras clave que pueden generar excitación.
Tú también puedes introducir tu equipo de expertos en las presentaciones para generar emoción y demostrar el estado actual de tu negocio, así como las posibilidades reales de rentabilidad, así como la oportunidad que tu negocio representa.
Asegúrate de proveer una narración persuasiva, utilizando principios de diseño inteligentes y atractivos que apoyen tu contenido.
7. Saber desarrollar una identidad de marca
En un mundo saturado de contenido y numerosos negocios emergentes que ofrecen similares líneas de servicios, desarrollar una identidad de marca única te ayudará a cortar con el ruido de fuera y a sobresalir entre tus competidores. Desde la estética hasta los intereses de tu público, con el que eres asociado, estos factores contribuyen a la imagen con la que eres percibido por los prospectos que estás buscando.
Evaluar la identidad de tu marca está relacionado a identificar tus clientes objetivo, tus objetivos de negocio, una propuesta de tierra prometida que tu solución provee, y a identificar los valores que están alineados con estos componentes. La identidad de marca sirve como una guía para mantener la consistencia y crear una imagen que quieres que el público asocie con tu negocio.
Los esfuerzos por fortalecer la identidad de marca están muy relacionados con la estrategia de marketing que has planeado. Al saber que hace y en qué se interesa el grueso de tu público objetivo, tú serás capaz de evaluar tu negocio para que deje de ser visto simplemente como un producto o servicio y empiece a ser asociado como una marca con la que tus clientes y socios estarán felices de identificarse.
8. Automatizar tu ventaja competitiva
La necesidad de eficiencia es frecuentemente un problema general para los nuevos negocios que se dirigen a entran en todos los mercados e industrias. Asegúrate de que tu solución propuesta sea la más eficiente que la que está disponible en el mercado, de manera que puedas insistir en su necesidad.
La eficiencia es frecuentemente lograda por medio de la digitalización y las nuevas tecnologías. Mientras que tu producto puede que no sea el más innovador, tú puedes aplicar el concepto de la automatización a los procesos diarios de tus operaciones.
Acorta los tiempos y mejora las tasas de conversión al invertir en pequeñas herramientas para la automatización donde mejor consideres. Existen muchas aplicaciones útiles como Workplace de Facebook, con la cual podemos evitar los tiempos que toma organizar una reunión.
9. Aprender a liderar a los millennials
Tu equipo es una parte integral en la aceleración de la velocidad del crecimiento de tu negocio, también puede arrastrarlo hacia el fracaso. Por lo cual es importante ser selectivo y estratégico al momento de seleccionar a tu equipo.
En los equipos más pequeños, la entrada de una nueva persona puede afectar fuertemente la cultura empresarial de tu negocio.
Hoy, aprender a liderar a la generación de los millennials se ha convertido en una habilidad decisiva, debido a la creciente proporción de estos en la fuerza laboral. Algunos los etiquetan como «fresas» que se quejan por todo y otros se molestan por su necesidad de «significado» y porque siempre visten camisetas sencillas en el trabajo.
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Naturalmente hay muchas concepciones erróneas rodeando a esta generación y varios negocios podrían tomar ventaja de sus habilidades únicas.
Unas cuántas maneras de liderar efectivamente un equipo de millennials:
Anima a que tu equipo sea abierto y con una comunicación fluida
Mantén claras líneas profesionales entre subordinados y supervisores, pero mantén los canales de comunicación abiertos para asegurar que la negatividad y las quejas puedan ser gestionadas.
Ofrece retroalimentación constructiva
La generación de los Baby Boomers (quienes nacieron entre la segunda guerra mundial y la década de los sesenta) son bien conocidos por ser bastante directos al dar retroalimentación. Los millennials, sin embargo, no siempre toman bien la retroalimentación, la que pueden ver como crítica injustificada.
Dar una retroalimentación positiva no quiere decir que tengas que ser el amigo de tus trabajadores millennials, pero es una manera útil de hacerte escuchar.
10. Mantener una red de conectividad
En vez de querer ser un hito en tu servicio, manejando todos los procesos, forja alianzas con empresas que se ocupen de los mismos clientes que tú y que ofrezcan servicios complementarios a las soluciones que ofreces.
Al crear este tipo de alianzas puedes ofrecer a tus clientes soluciones comprehensivas con la ayuda de tus socios, de manera que puedas ofrecer una experiencia única y completa a tus clientes.
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Ser la empresa más innovadora no siempre es posible. No todo mundo tiene los mejores recursos a la mano ni la capacidad de dominar un mercado. De manera que una opción es integrar tu negocio con otras empresas y servicios como una oportunidad para dividir costos, hacer campañas colaborativas, y fortalecer una base de datos conjunta de la que tú y tu red de socios puedan tomar ventaja.
Como dice un proverbio africano: «Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado».
De manera que asiste a eventos de otras empresas donde puedas encontrar colaboraciones y fortalecer tu marcas. Mantente en contacto con mentores de tu industria para evitar las trampas y los errores que han costado mucho a otros anteriormente. No importa en la etapa en la que esté tu negocio, no dejes de buscar formas de expandir tu red de colaboración.
Con información de LifeHack
